בקרת הכנסות – Revenue Assurance
תחום התמחות ייחודי ל-HMS העוסק בהקמת מערכי בקרה עסקית לאיתור ומניעת זליגת הכנסה, מערכי הבקרה מוקמים בהתאם למודלים ומתודולוגיות מהמתקדמות בעולם
מערכי הבקרה מתבססים על תשתית מערכת ה- RAS דבר המאפשר יישום מהיר ויעיל, לרבות מודולים חישוביים מורכבים המוטמעים במערכת כ-Best Practice.
בקרת הכנסות הינה אחד מהאתגרים העיקריים העומדים בפני הארגונים העסקיים בעידן הנוכחי. נושא זה חשוב במיוחד היות ועפ”י ההערכות המקצועיות, טווח זליגת ההכנסות נע בין 3% לבין 15% מסך מחזור ההכנסות. זליגת ההכנסות גורמת לארגון אובדן הכנסות, בעיקר עקב טעויות בחיוב הלקוחות בשל מגוון רחב של גורמים, רובם תפעוליים הניתנים לאיתור ותיקון באמצעות מערך בקרות ייעודי.
התועלות בהקמת מערך בקרות הכנסה:
- ROI מהיר – באמצעות השבת כספים שאבדו לארגון בשל זליגת ההכנסות.
- ייעול והשבחת תהליכי עבודה בארגון – מניעת זליגת הכנסות באמצעות שיפור תהליכי העבודה.
- חיסכון בזמן ובעלויות – מהלכי הבקרה האוטומטיים המופעלים בתדירות יומית מאפשרים איתור מוקדם של אירועים חריגים וטיפול מידי בטרם יגרמו נזקים ממשיים לארגון.
- End-To-End – יישום בקרות “מקצה לקצה” המבטיח כיסוי רחב ביותר של תהליכי העבודה ועיבוד הנתונים, דבר המאפשר היקף בקרות מיטבי.
- Time To Market – הניסיון המקצועי הרב שנצבר ב-HMS מאפשר יישום מהיר ויעיל של מערך הבקרה.